Creemos en la robustez de nuestra arquitectura. Por ello, todos nuestros sistemas incluyen una Garantía Limitada de 12 meses bajo las siguientes condiciones:

• ¿Qué cubre? Errores de lógica en los flujos de trabajo, fallos en la conexión de bases de datos internas y defectos en la configuración técnica realizada por nuestro equipo.

• ¿Qué no cubre? Fallos causados por modificaciones realizadas por el usuario en el entorno técnico, cambios globales en las políticas de Microsoft que afecten la infraestructura o eliminación accidental de componentes por parte del cliente.

• Tiempo de Respuesta: Ante un reporte de garantía, KAITEN iniciará el diagnóstico técnico en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

Nuestra garantía es el compromiso de que su inversión estará protegida y operativa durante su primer año crítico de adopción digital.